Términos y Condiciones del Servicio (SaaS EULA)
Acuerdo de licenciamiento de uso de software, condiciones comerciales y gobernanza de la plataforma.
1. Aceptación de los Términos
Al registrar una organización, crear una cuenta de usuario o descargar el agente de telemetría de ControlPlan Enterprise, la empresa contratante (en adelante "El Cliente") manifiesta su conformidad expresa con estos Términos de Servicio.
2. Propiedad Intelectual y Autoría
La plataforma tecnológica, arquitectura de software, código fuente, compilados de agentes de escritorio, algoritmos de detección DLP, interfaces visuales y bases de datos han sido diseñados y desarrollados exclusivamente por RootJumps Tech.
Se otorga al Cliente una licencia de uso corporativa, no exclusiva, temporal e intransferible, condicionada a la vigencia de su suscripción comercial activa. Queda prohibida la descompilación, ingeniería inversa o comercialización no autorizada del software.
3. Obligaciones Legales del Cliente como Empleador
El Cliente asume la total responsabilidad del uso del software dentro de su organización y se compromete formalmente a:
- Instalación Exclusiva en Activos Corporativos: Instalar el Agente de ControlPlan únicamente en computadoras, laptops o servidores de propiedad de la empresa o asignados formalmente para actividades laborales.
- Notificación y Consentimiento Informado: Informar previamente a sus trabajadores, colaboradores y contratistas sobre la presencia de software de telemetría, seguridad de la información y control perimetral DLP, de conformidad con la legislación laboral aplicable.
- Prohibición de Uso Ilícito: No utilizar la herramienta para fines de acoso laboral, discriminación o interceptación ilícita de telecomunicaciones personales.
4. Suscripciones, Cuotas y Pagos por Transferencia Bancaria
El acceso a los módulos avanzados, cantidad máxima de workstations y retención histórica está delimitado por el Plan Comercial contratado:
- Comprobantes de Pago: Las transferencias o depósitos bancarios reportados por el Cliente quedan sujetos a revisión manual por el equipo de administración.
- Activación de Cuotas: Una vez validada la acreditación bancaria, el sistema extenderá automáticamente el periodo de servicio (mensual o anual) y los límites de computadoras.
- Suspensión por Falta de Pago: En caso de vencimiento de la suscripción sin renovación oportuna, el sistema entrará en modo de solo lectura o suspensión temporal de la recolección de telemetría.
5. Disponibilidad del Servicio (SLA)
ControlPlan Enterprise está diseñado con tolerancia a fallos, soporte de reconexión automática en los daemons de Windows y resguardo local transitorio en caso de interrupción de red. Se garantiza un objetivo de disponibilidad del 99.5% anual en los servidores de telemetría y consola centralizada.
6. Limitación de Responsabilidad
Ni el autor RootJumps Tech ni ControlPlan serán civil o penalmente responsables por daños indirectos, lucro cesante o multas originadas por el uso indebido, negligente o ilegal que el Cliente realice de la información y grabaciones recolectadas dentro de su infraestructura informática.